IT аутсорсинг становится постоянным атрибутом эффективных компаний

Современный бизнес давно неизбежно строится на основе современных информационных и компьютерных технологий. Сложно представить себе большой и эффективный офис, который бы работал без компьютеров. Это скорее уже фантастика. И IT аутсорсинг стал уже давно трендом и неотъемлемым атрибутом современной успешной и эффективной компании. Ведь он позволяет действительно эффективно работать предприятию и избегать каких-либо непредвиденных ситуаций, которые могут возникнуть вследствие проблем с компьютерами и и всей информационной инфраструктурой предприятия.

Все дело в том, что компании неизменно используют компьютеры и сети в соей работе, только так можно эффективно действовать в разных сферах и отраслях. И конечно же, сложно представить, чтобы сотрудники на своих местах были эффективны, если бы им постоянно приходилось отвлекаться на настройку компьютеров, сети, принтеров и так далее. Именно поэтому компании, которые хотят достичь действительно хорошей эффективности в своей деятельности, отдают такие вещи на аутсорсинг (абонентское обслуживание) профессиональным фирмам, которые ведут всю инфраструктуру.

Это позволяет также сэкономить деньги на штатных специалистах по компьютерам и сетям, потому что практически всегда работа таких специалистов требуется лишь эпизодически. К тому же, чтобы держать специалистов и инженеров по всем требуемым направлениям сферы IT, у многих компаний просто не хватает ресурсов. Раньше содержали одного системного администратора, но работали они неэффективно, потому что им приходилось заниматься разными проблемами одновременно. Компании же, предоставляющие услугу IT аутсорсинга, направляют на помощь и профилактику в компанию узкоспециализированного сотрудника, который занимается необходимой в данный момент работой.

Что включает современный ИТ аутсорсинг:

• Профилактические выезды специалистов для поддержания стабильной работы инфраструктуры
• Выезды для устранения нештатных ситуаций с ПО и техникой
• Техподдержка пользователей предприятия по телефону
• Консультации и обеспечение информационной безопасности при необходимости и договоренности
• Экстренное восстановление работоспособности компьютеров
• Администрирование сетевых устройств
• Подключение новых рабочих мест
• Работа над планом развития информационной инфраструктуры предприятия