Microsoft запускает сервис Bookings в Office 365 для бизнеса и их клиентов

Корпорация Microsoft надеется существенно облегчить взаимодействие с клиентами для бизнеса, а особенно для малого бизнеса с ограниченными ресурсами, благодаря новому сервису из пакета Office 365. Как уверяют в компании, сервис Bookings призван сделать назначения встреч и управление расписанием более удобным для бизнеса, сотрудников и клиентов.

Bookings предоставляет пользователям веб-интерфейс для клиентов, который позволит назначать встречи даже в нерабочее время или когда у сотрудников нет возможности принять звонок от клиентов. Веб-страница проста в использовании: вначале клиент выбирает необходимую ему услугу, на основе расписания выбирает удобное ему свободное время, оставляет свою контактную информацию и записывается на прием.

Автоматически служба также отправляет на электронную почту клиента напоминание в преддверии визита, в дополнение к подтверждению, которое приходит на почту после бронирования встречи, с возможностью добавить ее в свой календарь. В Microsoft надеются, что эти простые меры помогут бизнесу снизить организационные расходы, повышая эффективность работы и экономическую выгоду.

Письмо с подтверждением также содержит уникальную ссылку, которая перенаправит пользователя на страницу, с помощью которой он сможет управлять своими встречами, включая возможность перенести дату и время, отменить встречу или заказать дополнительные услуги.

Предприниматели могут получать доступ к управление сервисом при помощи инструментальной панели Office 365. Этот интерфейс также позволит бизнесу более легко и эффективно управлять своими контактами, благодаря каталогу клиентов. Также, для того, чтобы помочь компаниям управлять своими операциями, заказы и встречи будут автоматически появляться и обновляться в календаре. На данный момент поддерживаются сервисы Google календарь и Outlook. Доступ к веб-интерфейсу можно получить с ПК или смартфона.

Специальное мобильное приложение будет выпущено в "ближайшие месяцы". По словам Microsoft, сервис Bookings станет доступен в первую очередь для пользователей с подпиской Office 365 Business Premium в ближайшие месяцы.